Új kihívással szembesülnek a vállalatok. Egyes weboldalakon a forgalom közel felét már automatizált rendszerek adják. Az AI-ügynökök térnyerése technológiai, üzleti és pénzügyi szempontból egyaránt kockázatokat jelent a vállalatok számára – figyelmeztet a hosting szolgáltatásait Magyarországon is biztosító cseh vállalat, a vshosting legfrissebb elemzése.
A mesterséges intelligencia térnyerése nemcsak a munkafolyamatokat alakítja át, hanem az internet működését is. A vshosting elemzése szerint egyre nagyobb terhelést jelent a vállalatok számára az autonóm AI-ügynökök megjelenése, amelyek új technológiai, üzleti és pénzügyi kockázatokat hoznak magukkal.
Néhány évvel ezelőtt a webes forgalom túlnyomó részét még valódi felhasználók generálták. Mára azonban egyre több olyan mesterséges intelligenciára épülő rendszer működik, amely emberek helyett keres információt, hasonlít össze termékeket, elemez tartalmakat, sőt bizonyos esetekben üzleti döntések előkészítésében is szerepet kap. Az OpenAI, a Google vagy a Perplexity AI megoldásai egyetlen kérdés megválaszolásához akár több tucat párhuzamos internetes lekérdezést is indíthatnak. Miközben egy átlagos felhasználó egy webáruházban vagy vállalati oldalon néhány aloldalt látogat meg, egy AI-ügynök másodpercek alatt végigjárhat számos termékkategóriát, adatforrást vagy API-t. Ha mindez egyszerre több ezer alkalommal történik meg, a szerverek terhelése jelentősen megugorhat. Ennek következménye lehet a lassabb válaszidő, szélsőséges esetben pedig az online szolgáltatások elérhetősége is veszélybe kerülhet.
A jelenség különösen érzékenyen érintheti az e-kereskedelmi vállalatokat, a pénzügyi és médiaszolgáltatókat, a SaaS-cégeket, illetve minden olyan szervezetet, amelynek bevételei vagy ügyfélkiszolgálása nagymértékben digitális csatornákra épül. Sok vállalat csak közvetve szembesül a problémával: növekvő infrastruktúra-költségeket, lassuló rendszereket vagy romló felhasználói élményt tapasztal.
„Az AI-ügynökök alapvetően megváltoztatják a webes forgalom jellegét. A vállalatok számára ma már nem csupán az a kérdés, hogy egy forgalom rosszindulatú-e, hanem az is, hogy valódi üzleti értéket teremt-e, vagy csupán az infrastruktúra kapacitását használja fel. Az automatizált rendszerek rövid idő alatt hatalmas mennyiségű lekérdezést generálhatnak, amelyek a teljesítményre, a rendelkezésre állásra és végső soron az üzleti eredményekre is hatással lehetnek.” – mondta Damir Špoljarič, a vshosting társalapítója és vezérigazgatója.
A vállalat ezért fejlesztette ki a Web Security Pack nevű, többrétegű webbiztonsági megoldását, amely védelmet nyújt a DDoS-támadásokkal, a rosszindulatú botokkal és az automatizált adatgyűjtő rendszerekkel szemben. A menedzselt szolgáltatás egyetlen csomagban egyesíti a DDoS-védelmet és a botvédelem funkcióit. A rendszer az infrastruktúra és a proxy réteg szintjén is működik, ennek megfelelően a legtöbb esetben nincs szükség a weboldalak vagy alkalmazások módosítására. A gyanús, vagy felesleges forgalom még azelőtt kiszűrhető, hogy elérné az ügyfelek infrastruktúráját, mérsékelve a szerverek, az alkalmazások, az API-k és a háttérrendszerek terhelését. A vshosting tapasztalatai alapján a megoldásuk átlagosan a beérkező forgalom 54 százalékát szűri ki még azelőtt, hogy az eljutna az ügyfelek rendszereihez csökkentve a szerverek terhelését és javítva a szolgáltatások stabilitását.
A vshosting elemzése szerint az autonóm AI-ügynökök száma és aktivitása a következő években tovább növekedhet. Emiatt az automatizált forgalom kezelése a vállalati versenyképesség egyik meghatározó tényezőjévé válhat úgy, hogy közben a valódi felhasználók zavartalanul használhassák a szolgáltatásokat.
*
Olvasd rendszeresen az Insiderblog.hu szakmai portálunk cikkei mellett az Insidernews.hu innovációs portálunk innovációs híreit is!
https://insidernews.hu/
