a.heateor_sss_amp{padding:0 4px;}div.heateor_sss_horizontal_sharing a amp-img{display:inline-block;}.heateor_sss_amp_gab img{background-color:#25CC80}.heateor_sss_amp_parler img{background-color:#892E5E}.heateor_sss_amp_gettr img{background-color:#E50000}.heateor_sss_amp_instagram img{background-color:#624E47}.heateor_sss_amp_yummly img{background-color:#E16120}.heateor_sss_amp_youtube img{background-color:#ff0000}.heateor_sss_amp_teams img{background-color:#5059c9}.heateor_sss_amp_google_translate img{background-color:#528ff5}.heateor_sss_amp_x img{background-color:#2a2a2a}.heateor_sss_amp_rutube img{background-color:#14191f}.heateor_sss_amp_buffer img{background-color:#000}.heateor_sss_amp_delicious img{background-color:#53BEEE}.heateor_sss_amp_rss img{background-color:#e3702d}.heateor_sss_amp_facebook img{background-color:#0765FE}.heateor_sss_amp_digg img{background-color:#006094}.heateor_sss_amp_email img{background-color:#649A3F}.heateor_sss_amp_float_it img{background-color:#53BEEE}.heateor_sss_amp_linkedin img{background-color:#0077B5}.heateor_sss_amp_pinterest img{background-color:#CC2329}.heateor_sss_amp_print img{background-color:#FD6500}.heateor_sss_amp_reddit img{background-color:#FF5700}.heateor_sss_amp_mastodon img{background-color:#6364FF}.heateor_sss_amp_stocktwits img{background-color: #40576F}.heateor_sss_amp_mewe img{background-color:#007da1}.heateor_sss_amp_mix img{background-color:#ff8226}.heateor_sss_amp_tumblr img{background-color:#29435D}.heateor_sss_amp_twitter img{background-color:#55acee}.heateor_sss_amp_vkontakte img{background-color:#0077FF}.heateor_sss_amp_yahoo img{background-color:#8F03CC}.heateor_sss_amp_xing img{background-color:#00797D}.heateor_sss_amp_instagram img{background-color:#527FA4}.heateor_sss_amp_whatsapp img{background-color:#55EB4C}.heateor_sss_amp_aim img{background-color: #10ff00}.heateor_sss_amp_amazon_wish_list img{background-color: #ffe000}.heateor_sss_amp_aol_mail img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_app_net img{background-color: #5D5D5D}.heateor_sss_amp_balatarin img{background-color: #fff}.heateor_sss_amp_bibsonomy img{background-color: #000}.heateor_sss_amp_bitty_browser img{background-color: #EFEFEF}.heateor_sss_amp_blinklist img{background-color: #3D3C3B}.heateor_sss_amp_blogger_post img{background-color: #FDA352}.heateor_sss_amp_blogmarks img{background-color: #535353}.heateor_sss_amp_bookmarks_fr img{background-color: #E8EAD4}.heateor_sss_amp_box_net img{background-color: #1A74B0}.heateor_sss_amp_buddymarks img{background-color: #ffd400}.heateor_sss_amp_care2_news img{background-color: #6EB43F}.heateor_sss_amp_comment img{background-color: #444}.heateor_sss_amp_diary_ru img{background-color: #E8D8C6}.heateor_sss_amp_diaspora img{background-color: #2E3436}.heateor_sss_amp_dihitt img{background-color: #FF6300}.heateor_sss_amp_diigo img{background-color: #4A8BCA}.heateor_sss_amp_douban img{background-color: #497700}.heateor_sss_amp_draugiem img{background-color: #ffad66}.heateor_sss_amp_evernote img{background-color: #8BE056}.heateor_sss_amp_facebook_messenger img{background-color: #0084FF}.heateor_sss_amp_fark img{background-color: #555}.heateor_sss_amp_fintel img{background-color: #087515}.heateor_sss_amp_flipboard img{background-color: #CC0000}.heateor_sss_amp_folkd img{background-color: #0F70B2}.heateor_sss_amp_google_news img{background-color: #4285F4}.heateor_sss_amp_google_classroom img{background-color: #FFC112}.heateor_sss_amp_google_gmail img{background-color: #E5E5E5}.heateor_sss_amp_hacker_news img{background-color: #F60}.heateor_sss_amp_hatena img{background-color: #00A6DB}.heateor_sss_amp_instapaper img{background-color: #EDEDED}.heateor_sss_amp_jamespot img{background-color: #FF9E2C}.heateor_sss_amp_kakao img{background-color: #FCB700}.heateor_sss_amp_kik img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_kindle_it img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_known img{background-color: #fff101}.heateor_sss_amp_line img{background-color: #00C300}.heateor_sss_amp_livejournal img{background-color: #EDEDED}.heateor_sss_amp_mail_ru img{background-color: #356FAC}.heateor_sss_amp_mendeley img{background-color: #A70805}.heateor_sss_amp_meneame img{background-color: #FF7D12}.heateor_sss_amp_mixi img{background-color: #EDEDED}.heateor_sss_amp_myspace img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_netlog img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_netvouz img{background-color: #c0ff00}.heateor_sss_amp_newsvine img{background-color: #055D00}.heateor_sss_amp_nujij img{background-color: #D40000}.heateor_sss_amp_odnoklassniki img{background-color: #F2720C}.heateor_sss_amp_oknotizie img{background-color: #fdff88}.heateor_sss_amp_outlook_com img{background-color: #0072C6}.heateor_sss_amp_papaly img{background-color: #3AC0F6}.heateor_sss_amp_pinboard img{background-color: #1341DE}.heateor_sss_amp_plurk img{background-color: #CF682F}.heateor_sss_amp_pocket img{background-color: #ee4056}.heateor_sss_amp_polyvore img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_printfriendly img{background-color: #61D1D5}.heateor_sss_amp_protopage_bookmarks img{background-color: #413FFF}.heateor_sss_amp_pusha img{background-color: #0072B8}.heateor_sss_amp_qzone img{background-color: #2B82D9}.heateor_sss_amp_refind img{background-color: #1492ef}.heateor_sss_amp_rediff_mypage img{background-color: #D20000}.heateor_sss_amp_renren img{background-color: #005EAC}.heateor_sss_amp_segnalo img{background-color: #fdff88}.heateor_sss_amp_sina_weibo img{background-color: #ff0}.heateor_sss_amp_sitejot img{background-color: #ffc800}.heateor_sss_amp_skype img{background-color: #00AFF0}.heateor_sss_amp_sms img{background-color: #6ebe45}.heateor_sss_amp_slashdot img{background-color: #004242}.heateor_sss_amp_stumpedia img{background-color: #EDEDED}.heateor_sss_amp_svejo img{background-color: #fa7aa3}.heateor_sss_amp_symbaloo_feeds img{background-color: #6DA8F7}.heateor_sss_amp_telegram img{background-color: #3DA5f1}.heateor_sss_amp_trello img{background-color: #1189CE}.heateor_sss_amp_tuenti img{background-color: #0075C9}.heateor_sss_amp_twiddla img{background-color: #EDEDED}.heateor_sss_amp_typepad_post img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_viadeo img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_viber img{background-color: #8B628F}.heateor_sss_amp_webnews img{background-color: #CC2512}.heateor_sss_amp_wordpress img{background-color: #464646}.heateor_sss_amp_wykop img{background-color: #367DA9}.heateor_sss_amp_yahoo_mail img{background-color: #400090}.heateor_sss_amp_yahoo_messenger img{background-color: #400090}.heateor_sss_amp_youmob img{background-color: #3B599D}.heateor_sss_amp_gentlereader img{background-color: #46aecf}.heateor_sss_amp_threema img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_bluesky img{background-color:#0085ff}.heateor_sss_amp_threads img{background-color:#000}.heateor_sss_amp_raindrop img{background-color:#0b7ed0}.heateor_sss_amp_micro_blog img{background-color:#ff8800}

Site icon Insiderblog.hu

Így lehet kezelni az AI árnyékos oldalával járó kockázatokat

„Az AI esetében is megjelenik a kimaradástól való félelem. Még ha azt is mondják a vállalatoknál, hogy »Ne használd«, akkor is használni fogják az alkalmazottak vagy az ügyfelek. Pandora szelencéje már kinyílt, ezért a legjobb, ha a szervezetek együttműködnek a munkatársakkal, hogy azoknak ne kelljen titkolniuk, mit csinálnak.” Michele Goetz, a Forrester Research alelnöke és vezető elemzője

A mesterséges intelligencia megállíthatatlanul terjed a munkahelyeken – gyakran a hivatalos IT-felügyeleten kívül. Bár az árnyék-AI rendszerint üzleti előnyökkel jár, egyúttal komoly adatvédelmi és megfelelőségi kockázatokat is rejt magában. A SUSE szakértői szerint a tiltás helyett a tudatos és szabályozott használat a kulcs a hatékony és biztonságos alkalmazáshoz, amiben a vállalati szintű, privát AI-platformok segíthetnek a leginkább.
Az árnyék-AI (shadow AI) az árnyék-IT része. A kifejezés olyan eszközöket, szoftvereket vagy szolgáltatásokat takar, amelyeket az alkalmazottak a vállalat informatikai szabályozását megkerülve, a cég tudta nélkül használnak. Mivel az IT-részleg nem hagyta jóvá és nem felügyeli ezeket a megoldásokat, a vállalati védelem sem terjed ki rájuk, ami komoly adatvédelmi kockázatot jelenthet.

Terjedőben a baljós árnyak

Az árnyék-IT legismertebb példái közé tartozik a Dropbox és a Google Drive, és újabban egyre szélesebb körben használnak AI-alkalmazásokat is a szervezetek munkavállalói, ami már az árnyék-AI kategóriába tartozik. Az Egyesült Királyságban például a vállalati felhasználók közel egyharmada használ olyan AI-eszközöket, amelyeket a munkáltatója nem hagyott jóvá. A felhasználók 17 százaléka úgy gondolja, hogy a munkavállalók „nagy része” használ generatív AI-t a munkáltató kifejezett jóváhagyása nélkül, míg további 45 százalék szerint ez „meglehetősen elterjedt”. A legtöbb esetben nem szándékos szabálykerülésről van szó, a felhasználók inkább csak szeretnék hatékonyabban vagy gyorsabban elvégezni a munkájukat. Ha azonban ezek az AI-rendszerek nincsenek a szervezet biztonsági és felügyeleti kontrollja alatt, akkor érzékeny vállalati adatok is veszélybe kerülhetnek.

Adatvédelem, hallucináció, compliance

Az árnyék-AI számos kockázatot rejt magában, amelyek nemcsak az egyes felhasználókat érinthetik, de hatással lehetnek az egész vállalatra vagy akár az ügyfelekre is. Ha egy munkavállaló például érzékeny vagy bizalmas céges adatokat ad meg egy nyilvánosan használható AI-szolgáltatásban, akkor azok illetéktelenek kezébe kerülhetnek. Ezek az eszközök ugyanis nem feltétlenül rendelkeznek a megfelelő biztonsági protokollokkal. Ráadásul maguk az AI-szolgáltatók is felhasználhatják a bevitt adatokat a saját modelljeik fejlesztésére, ennek következtében a későbbi verziók akár nyilvános válaszokban is megjeleníthetik az érzékeny tartalmakat, ahogyan ez például a Samsung esetében is megtörtént.

Tovább növelhetik a kockázatokat a „hallucinációk”, vagyis a valótlan vagy pontatlan információk, ha az alkalmazott publikusan elérhető AI-megoldásokat használ, ahol a válaszok hitelességét a vállalat nem tudja ellenőrizni. A generatív mesterséges intelligencia a rendelkezésre álló adatok alapján dolgozik, ám ez bizonyos esetekben hiányos, torzított vagy hibás lehet, ami elfogult vagy teljesen téves eredményekhez vezethet. Amennyiben a felhasználó figyelmét nem hívják fel arra, hogy ellenőrizze ezeket megbízható források alapján, az AI által javasolt információk hibás döntésekhez vezethetnek.

Különösen érzékeny területnek számít az árnyék-AI olyan szervezetek esetében, amelyek egészségügyi, pénzügyi vagy egyéb érzékeny adatokkal dolgoznak. Ezeket az információkat szigorú szabályozások védik, amelyek nem engedik meg, hogy az adatokat nem jóváhagyott, ellenőrizetlen rendszerek kezeljék.

Tiltás helyett megfelelő keretek

A mesterséges intelligencia használatát nem érdemes tiltásokkal visszafogni. Ez több szempontból sem célravezető: egyrészt a felhasználók előbb-utóbb úgyis megtalálják a kiskapukat, másrészt az AI számos előnnyel jár, ha megfelelően alkalmazzák. Támogathatja az innovációt, gyorsabbá és hatékonyabbá teheti a munkavégzést, valamint hozzájárulhat a megalapozottabb döntések meghozatalához. Érdemes tehát inkább arra törekedni, hogy a mesterséges intelligencia használata biztonságos és hatékony lehessen a vállalati környezetben.
Ehhez célszerű olyan biztonságos, privát, vállalati felhasználásra szánt AI-platformot igénybe venni, mint például a SUSE AI. A szervezetek az ilyen típusú rendszereken bármilyen generatív AI-szolgáltatást biztonságosan telepíthetnek és futtathatnak, legyen szó saját fejlesztésű AI-alkalmazásokról vagy már meglévő megoldásokról. Ezek a privát AI-platformok erős védelmet és felügyeletet biztosítanak a legérzékenyebb adatok felett, megakadályozva az adatszivárgást, valamint azt is, hogy illetéktelen vagy rosszindulatú szereplők hozzáférjenek a bizalmas információkhoz. Az adatvédelem így összhangban van a megfelelőségi és szabályozási előírásokkal. Ennek köszönhetően az alkalmazottak továbbra is élvezhetik az AI nyújtotta előnyöket és időmegtakarítást, miközben a vállalat képes fenntartani az adatok biztonságát és megőrizni a teljes kontrollt.

 

 

*

Olvasd rendszeresen az Insiderblog.hu szakmai portálunk cikkei mellett az Insidernews.hu innovációs portálunk innovációs híreit is!

https://insidernews.hu/

Megosztás
Exit mobile version